Was ist Bitrix und wie starte ich damit durch?
Bitrix ist ein Collaboration-Netzwerk mit einer Vielzahl an nützlichen Tools:
Von ToDo-Listen, Cloud-Ordnerstrukturen bis zum Chat und Telefonieren bietet die Plattform viele Features. Die Tools dienen der verbesserten Kommuniktaion, Transparenz, schnellen Ideen-Austausch und ermöglichen, die notwendigen Daten und Dokumente schnell zu finden und zu verknüpfen. Wir haben uns für Bitrix entschieden, weil es eine ganze Reihe anderer alternative Tools ersetzt bzw. in sich vereint und das Einloggen in verschiedene Plattformen reduziert werden kann.
Mit Bitrix24 haben wir zahlreiche Tools für interne Kommunikation, Aufgaben und Projekte, Kundenbetreuung und -Support, sowie für den E-Commerce z.B. über einen eigenen Online-Shop beisammen. Die Plattform bietet ein geschütztes Intranet, das als ein soziales Netzwerk funktioniert und Kommunikation via Chat und Video in Echtzeit ermöglicht…
Bestandteil ist ein Kundenmanagement-System (CRM) mit einer unbegrenzte Anzahl von Auftragspipelines, dabei sind Tools zur Generierung, Betreuung und Konvertierung von Leads integriert. Automatisierungstools z.B. für Newsletter und das Mail-Marketing sind ebenso dabei. Angebote und Rechnungen können direkt im CRM ausgelöst werden. Vor allem aber bündelt es Anfragen aus zahlreichen Kommunikationskanälen, so dass über eine Plattform die Übersicht behalten werden kann…
Kurze Übersicht, was die Grund-Funktionen im CRM sind: Das Bitrix24 CRM…
Arbeits- und Projekt-Gruppen
Für die einzelnen Events und Geschäftsbereiche, Veranstaltungsreihen und Projekte sowie für wiederkehrende Seminare und Beauftragungen können Gruppen angelegt werden. Arbeitsgruppen sind auf Dauer, Projektgruppen auf Zeit angelegt. Die Gruppen können wie auf Haulie.de oder Workshophelfer.de offen und geschlossen sein, zudem kann eingestellt werden, ob sie für allen anderen Projektpartner sichtbar sind oder nicht. Wir stellen in folgenden Gruppen nach und nach weitere Infos zur Arbeit in und mit den Tools von Bitrix zusammen: Erste Schritte | Einführung in Bitrix24… In der Gruppe ‚Einführung in Bitrix24‘ erstellen wir uns unsere eigene Schlagwort-Übersicht über die für uns relevanten Funktionen im Wiki… Zudem gibt es die Gruppe „Allgemeines offenes Wissenscenter“ und das „Formularcenter“ sowie weitere Gruppen und Arbeitshilfen auf unserer Bitrix-Plattform unter mein.bodywork24.de zu entdecken.
Eine eigene Gruppe einrichten:
Im Helpdesk von Bitrix24 gibt es eine Anleitung, wie Du Dir eine eigene Gruppe mit eigenem Chatroom, Drive, Wiki usw. einrichten kannst: Arbeiten mit Projektgruppen…
Weitere Hilfen und Tutorials:
In unserem eigenen Helpdesk werden nach und nach die einzelnen Tools und Einrichtungsschritte erklärt: helpdesk.bodywork24.de. Wer sich auf den Seiten von Bitrix mit den verschiedenen Features und Tools vertraut machen möchte, kann hier weitere Hilfen finden:
Anuseva Toolbox 
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